ביטול עסקה ייעשה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ("תקנות הגנת הצרכן"). הביטול ייעשה באמצעות הודעת ביטול העסקה אשר תימסר בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן: בטלפון מספר: 053-2324488 בדואר רשום לכתובת: מחלקת שירות לקוחות, גימיקס, אייסמול אילת בדואר אלקטרוני לכתובת: office@gimix.co.il בהודעת ביטול יש לציין את השם, מספר הזהות, מספר הזמנה וטלפון ליצירת קשר. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן, לעניין מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי מידות או דרישות מיוחדות, לא תינתן זכות ביטול עסקה שאינה עקב פגם במוצר נושא העסקה או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר נמסרו ללקוח בנוגע למוצר או עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או בשל כל הפרה אחרת של תנאי השימוש מצד החברה.